Autohaus Seefried Ziemetshausen GmbH

Kommentar von Autohaus Seefried Ziemetshausen GmbH check:
Sehr geehrter Herr Stapler, wir bedauern daß Sie uns auf Grund Ihrer Unzufriedenheit eine schlechte Bewertung erteilt haben. Sie haben aber in Ihrer automatischen Anfrage " nur " die Arbeitsposition " Ölfilter am Automatikgetriebe erneuern " eingegeben. Durch die automatische Angebotsversion erhielten Sie daraufhin einen Angebotspreis der sich aus den Arbeitspositionen " Ölfilter am Automatikgetriebe erneuern " und " Ölwanne vom Automatikgetriebe aus- und einbauen " zusammensetzt. Die Position " Öl vom Automatikgetriebe erneuern " war nicht ausgewählt und deshalb auch nicht aufgeführt. Wir haben Sie deshalb vor Beginn der Arbeiten, zur Vermeidung von Missverständnissen, diesbezüglich angesprochen und Ihnen auch die circa Mehrkosten hierfür genannt. Nach unserem Ermessen war dies ehrlich und fair. Wir können durchaus verstehen daß Sie der Annahme sind daß beim Angebot für den Filterwechsel automatisch auch das Öl für den Ölwechsel dabei ist. Dies wurde aber defintiv nicht von Ihnen ausgewählt. Vielen Dank für Ihr Verständnis. mit freundlichen Grüßen